条款与条件

1. 关于我们

TickToon 是一家由 EGGcraft,是一家在英国注册的独立公司。我们专注于为收藏家和爱好者采购并提供复古腕表。

2. 产品

除非另有明确说明,否则通过 TickToon 销售的所有手表均为复古款或二手款。鉴于复古手表的年代久远及其特性,产品上可能存在磨损、老化、自然包浆、保养或修复的痕迹。我们将竭尽全力准确描述每件商品,并提供清晰的图片以真实反映其状况。

3. 订购流程

下单后,您将收到一封确认邮件。请确保在购买时,所有账单、送货及联系信息均准确无误。客户须全权负责提供准确的信息。我们保留在必要时取消或拒绝任何订单的权利。

4. 价格与支付

所有价格均以 英镑(£) 除非另有说明。付款将通过我们的平台安全处理。价格、描述和库存情况可能随时变更,恕不另行通知。

5. 配送

我们通过值得信赖的快递服务向全球发货。送达时间可能因目的地和快递公司表现而有所不同。订单发货后,我们将提供物流追踪信息。

6. 海关与进口关税

英国境外的客户需自行承担收货时可能产生的任何关税、增值税、进口税或相关费用。这些费用不包含在我们的售价中,由买家自行承担。

7. 退货与取消订单

我们提供一款 15天退货期 自符合条件的手表交付之日起。

符合退货条件:

  • 商品退回时必须保持与收到时相同的状态
  • 手表不得有损坏、改动、拆封或不当使用的情况
  • 退货时,商品必须附带原包装,并附上所有随附的配件或文件(如适用)
  • 退货前必须先与我们联系

商品一旦发货,订单将无法取消。

8. 损坏或有瑕疵的商品

如果您的手表在送达时已损坏或无法正常运行,您必须在 3天送达 并请提供清晰的照片及问题描述。我们将评估情况,并在适当情况下尽力寻求公平的解决方案。

9. 国际退货与关税

对于国际退货,收货时支付的进口关税、增值税和海关费用恕不退还。但在某些国家,您可能在退货后通过当地海关部门申请退还这些费用。

根据要求,我们可以提供以下支持性文件:

  • 一张信用凭证或退款确认函
  • 退款凭证
  • 如有相关运输单据,请一并提供

退回的包裹应明确标注为 “退货商品” 以避免产生不必要的费用。

10. 真伪与品相

除非另有说明,我们力求提供采用正宗原装部件的手表。但鉴于复古腕表的特性,某些部件(如表镜、密封圈、表冠或内部机芯部件)可能随着时间的推移已被专业更换、修复或保养过。

购买复古手表即表示您理解:因使用年限导致的磨损以及历史维修记录均是拥有该手表的正常现象。

11. 品牌归属与商标

TickToon 由 EGGcraft,是一家独立零售商,并且是 与任何手表品牌或制造商均无隶属关系,亦未获得其授权或认可。所有品牌名称、徽标和商标均归其各自所有者所有,仅用于识别和描述目的。

12. 知识产权

TickToon 发布的所有文字内容、摄影作品、品牌标识及网站素材均为 EGGcraft,除非另有说明。未经事先书面许可,严禁复制、翻印、转售或用于商业用途。

13. 保修

鉴于复古腕表年代久远且结构精密,我们不对所有商品提供通用保修服务。

但是,任何为 2,000 英镑及以上 包括一个 1年功能有限保修 在正常使用情况下,本保修涵盖机械故障。

本保修不涵盖以下情况:

  • 进水损坏
  • 意外损坏
  • 误用或疏于保养
  • 正常老化或外观磨损
  • 因操作不当、撞击或第三方维修造成的损坏

建议顾客小心处理复古腕表,避免接触潮湿、受震及极端温度,并在适当情况下定期进行保养。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内, EGGcraft 对于因购买、使用或无法使用通过 TickToon 销售的产品而产生的任何间接、附带、后果性或特殊损害,本公司概不承担责任。

15. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件(包括但不限于自然灾害、运输中断、罢工、大流行病、政府行为或海关延误)所导致的延误或未能履行,EGGcraft Limited 概不承担责任。

16. 可分割性

如果本条款的任何规定被认定为违法、无效或无法执行,其余规定仍应继续完全有效。

17. 适用法律

本《服务条款》及任何相关协议均受以下法律管辖并据其解释: 英格兰和威尔士.

18. 本条款的变更

我们保留随时通过在网站上发布修订版本,来修改、更新或替换本《服务条款》任何部分的权利。在相关变更发布后继续使用我们的网站或服务,即视为接受这些变更。

19. 隐私政策

我们的《隐私政策》是本《服务条款》的一部分。请仔细阅读,以了解我们如何收集、使用和保护您的个人数据。

20. 联系方式

如对本条款、退货、退款或您的订单有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

info@ticktoon.co.uk