1. À propos de nous
TickToon est une plateforme de vente au détail de montres vintage exploitée sous EGGcraft, une société indépendante enregistrée au Royaume-Uni. Nous sommes spécialisés dans la recherche et la vente de montres vintage destinées aux collectionneurs et aux passionnés.
2. Produits
Toutes les montres vendues par TickToon sont vintage ou d'occasion, sauf indication contraire expresse. En raison de leur âge et de leur nature, les montres vintage peuvent présenter des traces d'usure, de vieillissement, de patine, d'entretien ou de restauration. Nous mettons tout en œuvre pour décrire chaque article avec précision et fournir des images claires reflétant son état.
3. Processus de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez vous assurer que toutes les informations de facturation, de livraison et de contact sont correctes au moment de l'achat. Il incombe exclusivement aux clients de fournir des informations exactes. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande si nécessaire.
4. Tarifs et paiement
Tous les prix sont indiqués en GBP (£) sauf indication contraire. Les paiements sont traités en toute sécurité via notre plateforme. Les prix, les descriptions et la disponibilité peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
5. Livraison
Nous expédions dans le monde entier via des services de livraison fiables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des performances du transporteur. Les informations de suivi vous seront communiquées dès l'expédition de votre commande.
6. Droits de douane et droits d'importation
Les clients résidant hors du Royaume-Uni sont redevables des droits de douane, de la TVA, des taxes à l'importation ou de tout autre frais connexe pouvant s'appliquer à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge de l'acheteur.
7. Retours et annulations
Nous proposons une Délai de retour de 15 jours à compter de la date de livraison pour les montres éligibles.
Pour qu'un retour soit accepté :
- L'article doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu.
- La montre ne doit pas être endommagée, modifiée, ouverte ou avoir fait l'objet d'une utilisation abusive.
- L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires ou documents fournis, le cas échéant.
- Vous devez nous contacter avant de renvoyer l'article.
Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois l'article expédié.
8. Articles endommagés ou défectueux
Si votre montre vous parvient endommagée ou ne fonctionne pas correctement, vous devez nous contacter dans un délai de Livraison sous 3 jours Fournissez également des photos nettes et une description du problème. Nous examinerons la situation et nous nous efforcerons de trouver une solution équitable, le cas échéant.
9. Retours internationaux et droits de douane
Pour les retours internationaux, les droits d'importation, la TVA et les frais de douane payés à la livraison ne sont pas remboursables par nos soins. Toutefois, dans certains pays, vous pouvez éventuellement demander le remboursement de ces frais auprès de vos autorités douanières locales une fois l'article retourné.
Sur demande, nous pouvons fournir des pièces justificatives telles que :
- une note de crédit ou une confirmation de remboursement
- preuve de remboursement
- les documents d'expédition pertinents, lorsqu'ils sont disponibles
Les colis retournés doivent être clairement identifiés comme « Marchandises retournées » afin d'éviter des frais inutiles.
10. Authenticité et état
Sauf indication contraire, nous nous efforçons de proposer des montres dotées de composants d'origine authentiques. Toutefois, en raison de la nature même des montres vintage, certaines pièces telles que les verres, les joints, les couronnes ou les composants internes peuvent avoir été remplacées, restaurées ou révisées par des professionnels au fil du temps.
Les montres vintage sont vendues en sachant que l'usure liée à l'âge et les interventions d'entretien historiques font partie intégrante de leur histoire.
11. Affiliation à la marque et marques déposées
TickToon, exploité sous EGGcraft, est un détaillant indépendant et est N'est affilié à aucune marque ou fabricant de montres, ni autorisé ni approuvé par ceux-ci.. Tous les noms de marques, logos et marques déposées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification et de description.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu écrit, des photographies, des éléments de marque et des ressources du site web publiés par TickToon constituent la propriété intellectuelle de EGGcraft, sauf indication contraire. Toute reproduction, copie, revente ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
13. Garantie
En raison de l'âge et de la fragilité des montres vintage, nous n'offrons pas de garantie générale sur tous les articles.
Toutefois, toute montre achetée pour 2 000 £ ou plus Comprend un Garantie fonctionnelle limitée d'un an Couverture des défauts mécaniques survenant dans des conditions normales d'utilisation.
Cette garantie ne couvre pas :
- dégâts des eaux
- dommages accidentels
- mauvaise utilisation ou négligence
- vieillissement normal ou usure esthétique
- dommages causés par une mauvaise manipulation, un choc ou des réparations effectuées par des tiers
Il est conseillé aux clients de manipuler les montres vintage avec précaution, de les protéger de l'humidité, des chocs et des températures extrêmes, et de les faire réviser régulièrement si nécessaire.
14. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, EGGcraft ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux résultant de l'achat, de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits vendus par l'intermédiaire de TickToon.
15. Force majeure
EGGcraft Limited ne saurait être tenue responsable des retards ou des manquements à ses obligations résultant d'événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les perturbations des transports, les grèves, les pandémies, les mesures gouvernementales ou les retards douaniers.
16. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions générales d'utilisation et tout accord connexe sont régis par et interprétés conformément aux lois de Angleterre et Pays de Galles.
18. Modifications apportées aux présentes conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales à tout moment en publiant la version révisée sur notre site web. La poursuite de l'utilisation de notre site web ou de nos services après la publication de ces modifications vaut acceptation de ces dernières.
19. Politique de confidentialité
Notre Politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes Conditions générales d'utilisation. Veuillez la consulter pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
20. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, les retours, les remboursements ou votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :