Ingangsdatum: 2026
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe TickToon, geëxploiteerd onder EGGcraft (“wij”, “ons” of “onze”) verzamelt, gebruikt en beschermt uw persoonsgegevens wanneer u onze website (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.
1. Informatie die wij verzamelen
Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- uw naam
- e-mailadres
- factuur- en verzendadres
- telefoonnummer
- betalingsgegevens, die veilig worden verwerkt door externe betalingsproviders
- IP-adres
- browser- en apparaatinformatie
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- verwerk en voer uw bestellingen uit
- bied klantenservice
- stuur orderbevestigingen en verzendupdates
- voldoe aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, waaronder fiscale en boekhoudkundige vereisten
- onze website, diensten en klantervaring verbeteren
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor ongevraagde marketing, tenzij u zich uitdrukkelijk hebt aangemeld voor het ontvangen van dergelijke berichten.
3. Het delen van uw gegevens
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen uw gegevens echter indien nodig delen met vertrouwde derde partijen, waaronder:
- betalingsproviders, zoals Stripe of PayPal
- verzend- en koeriersdiensten, zoals DHL Express of Royal Mail
- professionele adviseurs of dienstverleners, zoals accountants, juridische adviseurs of aanbieders van websiteondersteuning
Alle externe dienstverleners ontvangen uitsluitend de minimale informatie die nodig is om hun diensten te verlenen en worden geacht uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
4. Cookies
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, de inhoud van uw winkelmandje te onthouden en basisgegevens voor website-analyse te verzamelen.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies van invloed kan zijn op de werking van de website.
5. Gegevensopslag en beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, verlies, openbaarmaking of wijziging.
Uw gegevens worden opgeslagen met behulp van beveiligde systemen en diensten die zijn afgestemd op de aard van de verzamelde informatie.
6. Uw rechten
Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, hebt u mogelijk het recht om:
- toegang krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- vraag om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens
- bezwaar maken tegen of bepaalde soorten verwerking beperken
- trek de toestemming in wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: info@ticktoon.co.uk
7. Bewaring van gegevens
Wij bewaren bestel- en transactiegegevens tot maximaal 7 jaar waar dit nodig is voor fiscale, boekhoudkundige en wettelijke nalevingsdoeleinden.
Andere persoonlijke gegevens kunnen eerder worden verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn of wanneer u om verwijdering verzoekt, met inachtneming van eventuele wettelijke verplichtingen die ons verplichten deze te bewaren.
8. Links naar externe websites
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de praktijken of de inhoud van die externe websites. Wij raden u aan hun privacybeleid afzonderlijk door te nemen.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met veranderingen in onze bedrijfsvoering, wettelijke vereisten of de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan.
De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd, en als u de website blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u akkoord gaat met die wijzigingen.
10. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op via:
TickToon
Wordt beheerd door EGGcraft
E-mail: info@ticktoon.co.uk